
你们的运送政策是什么?
每件原创艺术品都附有真品证书和价值声明,由莎莉本人签名,因为魅力总是应该有收据。
想赠送一件艺术杰作?请告诉我们收礼人的姓名,或者如果是从您的礼品登记册中挑选的,Shari 将很乐意附上一张个性化的留言卡,让礼物更加精美。
我们会在您的付款完全处理完毕后发货(请在您的账单上查找 Shari Pedowitz Artistic Empire LLC),并通过电子邮件发送跟踪信息,以便您可以像一位自豪的收藏家一样跟踪您的艺术品。
所有作品均从我们位于新泽西州加洛韦的行政总部通过 UPS 或 FedEx 发往全球各地。我们无法将作品寄送到邮政信箱、军事地址或私人快递公司,概不例外。
运费及配送时间:
运费包含处理费,并根据尺寸、重量和目的地计算。作品的实际重量可能与运费有所不同,因为正如莎莉一样,我们的作品都具有独特的存在感。
国际收藏家:关税、增值税/消费税及其他政府费用由收藏家承担。
预计发货时间:
-
原创画作:最多 7 个工作日
-
无框委托绘画:最多 10 个工作日
-
含纪念性材料的委托作品(需在 08205 邮编 200 英里范围内亲自递送):最多 10 个工作日
-
装裱委托画作:最多 60 个工作日
-
照片和数字艺术作品:最多 30 个工作日
-
布料、壁纸、文具和礼品:按照 Spoonflower.com 和 Zazzle.com 的发货时间表发货。费用将直接由相应的制造商从您的信用卡中扣除。
你们的取消和退货政策是什么?
所有交易均为最终交易。一旦您的购买确认,便不可取消、退货、退款或换货。此规定适用于所有原创艺术品、定制作品、照片和数字文件。
-
货物损坏:如果您的艺术品到货时看起来比预期经历了更严重的运输损坏,请不要惊慌!请在收货后 48 小时内联系我们,并提供清晰的损坏照片,以便我们审查问题并确定后续步骤。
-
转售和版税:所有适用的转售费用和追续权法律(美国和国际)均适用于所有购买,包括原创艺术作品、定制作品、照片和数字艺术。
-
第三方产品:布料、壁纸、文具和礼品的取消、退货和退款均遵循 Spoonflower 和 Zazzle 的官方政策。请直接联系他们寻求帮助(如果您在操作过程中遇到任何问题,也欢迎随时联系我们)。
