
Qual é a sua política de envio?
Cada obra de arte original é enviada com um Certificado de Autenticidade e uma Declaração de Valor, assinados pela própria Shari, porque glamour sempre deve vir acompanhado de comprovantes.
Vai oferecer uma obra-prima de presente? Informe-nos o nome do destinatário ou se o presente faz parte da sua lista de presentes, e Shari terá o maior prazer em incluir um cartão personalizado que o tornará ainda mais fabuloso.
Enviamos o produto assim que o pagamento for totalmente processado (procure por Shari Pedowitz Artistic Empire LLC na sua fatura) e enviamos o código de rastreamento por e-mail para que você possa acompanhar a entrega da sua obra de arte como um colecionador orgulhoso.
Todas as obras são enviadas para o mundo todo via UPS ou FedEx a partir de nossa base administrativa em Galloway, NJ. Não realizamos entregas para caixas postais, endereços militares ou serviços de entrega privados: sem exceções.
Custos e prazos de envio:
As taxas incluem manuseio e são calculadas com base no tamanho, peso e destino. O peso real de uma obra pode diferir da taxa de envio porque, assim como Shari, nossas peças carregam presença.
Coletores internacionais: Direitos aduaneiros, IVA/GST e outras taxas governamentais são de responsabilidade do coletor.
Prazos estimados de envio:
-
Pinturas originais: até 7 dias úteis
-
Pinturas sob encomenda sem moldura: até 10 dias úteis.
-
Encomendas com materiais de valor sentimental (entrega em mãos num raio de 320 km do CEP 08205): até 10 dias úteis.
-
Pinturas emolduradas sob encomenda: até 60 dias úteis.
-
Fotografias e arte digital: até 30 dias úteis.
-
Tecidos, papéis de parede, artigos de papelaria e presentes: enviados de acordo com os prazos da Spoonflower.com e da Zazzle.com. As cobranças aparecerão diretamente no seu cartão, feitas pelo respectivo fabricante.
Qual é a sua política de cancelamento e devolução?
Todas as vendas são finais. Uma vez confirmada a sua compra, ela não poderá ser cancelada, devolvida, reembolsada ou trocada. Isso se aplica a todas as obras de arte originais, peças personalizadas, fotografias e arquivos digitais.
-
Mercadoria Danificada: Se sua obra de arte chegar com sinais de ter sofrido um transporte mais brusco do que o esperado, não se preocupe! Entre em contato conosco em até 48 horas após a entrega, enviando fotos nítidas dos danos para que possamos analisar o problema e definir os próximos passos.
-
Revenda e direitos autorais: Todas as taxas de revenda aplicáveis e as leis de direito de sequência (EUA e internacionais) aplicam-se a todas as compras, incluindo obras de arte originais, peças personalizadas, fotografias e arte digital.
-
Produtos de terceiros: Cancelamentos, devoluções e reembolsos de tecidos, papéis de parede, artigos de papelaria e presentes seguem as políticas oficiais da Spoonflower e da Zazzle. Entre em contato diretamente com elas para obter ajuda (mas fique à vontade para nos contatar caso precise de auxílio).
