Quelle est votre politique d'expédition ?
Chaque œuvre d'art originale est livrée avec un certificat d'authenticité et une déclaration de valeur, signés par Shari elle-même, car le glamour doit toujours s'accompagner de preuves.
Vous offrez un chef-d'œuvre ? Indiquez-nous le nom du destinataire ou s'il provient de votre liste de cadeaux, et Shari se fera un plaisir d'y joindre un message personnalisé qui le rendra encore plus exceptionnel.
Nous expédions votre commande une fois votre paiement intégralement traité (vous trouverez Shari Pedowitz Artistic Empire LLC sur votre relevé de facturation) et vous envoyons un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre votre œuvre comme un collectionneur fier.
Toutes nos œuvres sont expédiées dans le monde entier par UPS ou FedEx depuis notre siège administratif à Galloway, dans le New Jersey. Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales, aux adresses militaires ni aux services de livraison privés : aucune exception.
Tarifs et délais de livraison :
Les tarifs incluent la manutention et sont calculés en fonction de la taille, du poids et de la destination. Le poids réel d'une œuvre peut différer des frais d'expédition car, à l'instar de Shari, nos pièces sont porteuses d'une présence.
Collecteurs internationaux : les droits de douane, la TVA/TPS et autres frais gouvernementaux sont à la charge du collecteur.
Délais de livraison estimés :
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Peintures originales : jusqu'à 7 jours ouvrables
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Tableaux sur commande sans cadre : jusqu’à 10 jours ouvrables
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Commandes avec matériaux sentimentaux (livraison en main propre dans un rayon de 320 km autour de 08205) : jusqu’à 10 jours ouvrables
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Tableaux encadrés sur commande : jusqu’à 60 jours ouvrables
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Photographies et œuvres d'art numérique : jusqu'à 30 jours ouvrables
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Tissus, papiers peints, papeterie et cadeaux : expédiés selon les délais de Spoonflower.com et Zazzle.com. Les frais apparaîtront directement sur votre carte, facturés par le fabricant.
Quelle est votre politique d'annulation et de retour ?
Toute vente est définitive. Une fois votre achat confirmé, il ne peut être ni annulé, ni retourné, ni remboursé, ni échangé. Ceci s'applique à toutes les œuvres originales, créations sur mesure, photographies et fichiers numériques.
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Marchandises endommagées : Si votre œuvre arrive en mauvais état, pas de panique ! Contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison et envoyez-nous des photos nettes des dégâts afin que nous puissions examiner le problème et trouver une solution.
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Revente et redevances : Tous les frais de revente applicables et les lois sur le droit de suite (États-Unis et international) s’appliquent à tous les achats, y compris les œuvres d’art originales, les pièces sur mesure, les photographies et l’art numérique.
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Produits de tiers : Les annulations, les retours et les remboursements concernant les tissus, les papiers peints, la papeterie et les cadeaux sont soumis aux politiques officielles de Spoonflower et de Zazzle. Veuillez les contacter directement pour obtenir de l’aide (mais n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide).